Общи условия · Akumoto

1. Данни за търговеца

Настоящите Общи условия се прилагат от АКУ-МОТО (наричан по-долу „Търговец", „ние"), осъществяващ търговска дейност чрез сайта akumoto.shop.

Юридическо наименование: АКУ МОТО ЕООД
ЕИК: 202889810
ДДС №: BG202889810
Адрес на управление и магазин: ЛЮЛИН 5, блок 519, вход В, партер, 1359 София, България
Телефон: 0895 474 019
Електронна поща: info@akumoto.shop
Надзорен орган: Комисия за защита на потребителите (КЗП), ул. Врабча № 1, ет. 3–5, 1000 София, тел. 02 9330565 · гореща линия 0700 111 22 · kzp.bg

2. Предмет

Търговецът предлага за продажба на потребители акумулатори за леки автомобили, мотоциклети и скутери, както и съпътстващи услуги — безплатен тест, монтаж на място в София и областта, доставка чрез куриерска фирма Еконт за цялата страна и безплатно рециклиране на стария акумулатор.

3. Определения

За целите на тези Общи условия:

„Сайт" е akumoto.shop заедно с всичките му подстраници.
„Потребител" е всяко физическо лице, което действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност и използва Сайта за поръчка по смисъла на § 13 от ДР на ЗЗП.
„Поръчка" е електронно изявление на Потребителя за сключване на договор за покупко-продажба от разстояние, подадено чрез формата „Поръчай" на страницата на конкретен продукт.
„Договор от разстояние" е договор по смисъла на чл. 45 от ЗЗП, сключен без едновременното физическо присъствие на страните.

4. Процедура по поръчка

Потребителят избира продукт от каталога и натиска бутон „Поръчай".
Попълва данни за доставка — име, фамилия, телефон, електронна поща, и избира адресна доставка или доставка до офис на Еконт.
Потребителят се съгласява изрично с настоящите Общи условия и с обработката на личните си данни за изпълнение на договора — съгласие, изисквано от чл. 47, ал. 8 от ЗЗП.
При получаване на поръчката Търговецът изпраща потвърждение на посочения електронен адрес с уникален номер на поръчката във формат „AKM-ГГГГ-ММ-ДД-XXXX".
Договорът от разстояние се счита за сключен в момента, в който Търговецът потвърди наличността и приеме поръчката (обикновено в рамките на работния ден чрез телефонно обаждане).

Резюме на поръчката се съхранява на сървърите на Търговеца и е достъпно за Потребителя при поискване на телефон 0895 474 019.

5. Цени

Всички цени са в евро (EUR), включват приложимите данъци и не включват стойността на доставката, освен ако изрично не е посочено друго на страницата на продукта.

Възможни са технически грешки или промени в цените. При разминаване между обявената цена и реалната цена на доставчика Търговецът ще се свърже с Потребителя преди изпращане и ще предложи опции — потвърждение на новата цена, замяна с алтернативен продукт или отказ от поръчката без задължение.

6. Плащане

За момента приемаме единствено наложен платеж при получаване от куриера. Не съхраняваме данни от платежни карти.

7. Доставка

Доставка за цялата страна с куриерска фирма Еконт — обикновено до 48 часа от потвърждаване на поръчката.
Адресна доставка или до офис/АПС на Еконт по избор на Потребителя.
Стойността на доставката се изчислява от Еконт по действащата им тарифа и се добавя към сумата на наложения платеж.
За град София предлагаме безплатен монтаж на място в рамките на работното време (вижте Контакти).
Кратки SMS известия за статуса на пратката идват директно от Еконт след предаване на товарителницата.

8. Право на отказ от договор от разстояние

Като Потребител имате право да се откажете от договора без да посочвате причина в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката — основание чл. 50 от ЗЗП.

Подробности, изключения от правото и формуляра за отказ намирате на страница Връщане и рекламации.

9. Законова гаранция

Всички нови акумулатори, които продаваме, са с двугодишна законова гаранция за съответствие — задължение на Търговеца по чл. 112–115 от ЗЗП. Тази гаранция е безвъзмездна и независима от евентуална допълнителна търговска гаранция, дадена от производителя.

Активиране на търговската гаранция от производителя: за да се активира гаранционната карта, акумулаторът трябва да премине през оторизиран сервиз, който замерва зарядната система на автомобила и заверява картата с печат и подпис. Подробности — в раздел Активиране на гаранционната карта. Тази стъпка не засяга законовите Ви права по чл. 112–115 ЗЗП.

Условията, доказателствата и сроковете за рекламация са описани на Връщане и рекламации.

10. Отговорност

Търговецът не отговаря за вреди, произтичащи от неправилен монтаж, извършен от трето лице, експлоатация извън техническите спецификации на акумулатора, или умишлено повреждане на продукта. Настоящата клауза не ограничава законовите права на Потребителя по ЗЗП.

Информацията за съвместимостта на акумулаторите с конкретни превозни средства идва от каталозите на производителите Bosch („Application Catalogue" 2022/23) и Yuasa („Motorcycle Application Guide EU" 2019). Препоръчваме потвърждение на съвместимостта по телефон преди изпращане — правим това безвъзмездно за всяка поръчка.

11. Решаване на спорове

При спор Потребителят може първо да се обърне към Търговеца на 0895 474 019 или на info@akumoto.shop — ще отговорим в рамките на 14 дни.

Ако не постигнем съгласие, Потребителят може да подаде жалба до Комисия за защита на потребителите (КЗП) на kzp.bg или до съответната Помирителна комисия за решаване на спорове към КЗП. Спорове, неуредени по този ред, се отнасят до компетентния български съд по местоживеене на Потребителя.

Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС) се прекратява на 20 юли 2025 г. съгласно Регламент (ЕС) 2024/3228, затова не препращаме към нея.

12. Промени

Търговецът може да актуализира настоящите Общи условия. Промените влизат в сила от датата на публикуване на актуалната версия на Сайта. За вече сключени договори се прилагат Общите условия, действащи към момента на сключването.

13. Действащо право и приложение

Настоящите Общи условия се регулират от законодателството на Република България. За неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на ЗЗП, Закон за електронната търговия, ЗЗД, ЗДДС и приложимото право на Европейския съюз.

Последна актуализация: 2026-05-21